ERP(Enterprise Resource Planning 企业资源计划)在内界来说已经很普及,无论是用户,还是厂商,对于ERP有着很深刻的的理解。从ERP概念的提出到现在的普及,ERP可谓经历了风风雨雨,在长达二十年的发展中,ERP走过了由概念向成熟,由粗放型到精简型的历程。尤其在制造业领域里,ERP更突显出它的价值。但随着企业业务的需求的变化,传统的ERP已经不能快速的适应企业的变化,从功能的角度的来讲ERP实现了信息资源的共享,但它没有把信息进行更有效的分析与处理,使企业的信息价值得不到更多的体现。企业应用ERP系统以后,必须还要一套全面的分析系统来帮助企业进行有效的分析,在这个基础上,BI(Business Intelligence 商业智能)出现,为企业解决信息价值的提供了重要的依据。ERP和BI如何来融合?它们在企业中的各自的价值又是如何体现的,尤其是制造业如何来运用ERP和BI更好的为企业服务?带着这些问题,记者日前走访了天津柯雅美术材料有限公司(以下简称天津柯雅美术) IT经理 吴文琦,他为我们解开了答案。
ERP“定”天下
“ERP系统准确的来说是于2004年实施的,现在ERP系统都已经上线运行。”吴文琦首先介绍了ERP的的实施情况。
企业在上任何的系统都要有疑问,为什么要用系统?什么么的条件下才能上信息系统?对于此,吴文珂简明扼要的回答到:“第一,管理需求的压力; 第二,文化的差异;第三,思想的统一, 管理的压力,文化的冲突,必须要引进先进的管理理念和工具。管理的需求,文化差异的压力, 必须要走信息化的路。
实施ERP必须要有方法和原则,对于天津柯雅美术来讲,方法在企业实施ERP是同样很重要的,吴文琦认为:“实施ERP的有两条,一要是有专业的实施的队伍;二是要有懂信息化的事情。同时,他还特别提醒:“业界常说ERP实施风险很大,但我们实施ERP确很顺利。顺利的原因,这主要是我们实施ERP时遵循了几个原则。
第一, 有风险的事情不做。一定要等到实施机会成熟、业务流程梳理、数据准备都要准备的差不多了到位了在实施。符合的实施的条件越成熟,一次性实施成功,这样心理的压力就小了;
第二, 步伐要小、要勤。看着要一定的成果后,然后在做接着做,直到成功;
第三, 选型适合的软件。如我们选择的某厂商本身的软件对于离散型的比较支持,功能非常适应我们;
第四, 领导的注视。
ERP的实施有了原则和方法也并不是一帆风顺的,必然后受到的的一定阻力,这些阻力来源于哪些方面?吴文琦讲道:“企业在决定要上ERP的时候,阻力在于人!第一,原来那些掌握权力的人,业务流程重组对于他们利益有冲突; 第二,不熟悉的事情它要抵触,因为新事情对于利益有冲突。”,对于此,如何来保证系统的正常推广?天津柯雅美术又是如何来做的呢?吴文琦说道:“只有一句口号‘人去适应流程’,以前怎么做不去管,但现在要做按流程来做。一定要去按照流程去做,而不能人为的改变流程。流程与系统的冲突,就在于这两种基种的掌握。刚开始的的时候,标准流程在先,有疑问把疑问备案,以后可能把它客户化。但开始的时候,一定要按照标准来做,这是实施过程的总体原则。”吴文琦还坦言,“实施系统前期比较规范,但数据准备这个过程持续了有四五个月。说起来简单,做起来烦杂。”
天津柯雅美术材料有限公司IT经理 吴文琦
ERP改善库存
天津柯雅美术是做美术原料方面的企业,它是典型的离散型企业,是属于非主流的行业企业。同时,作为轻工业行业,它又具有生产的节拍不是很规范、手工劳动、烦杂等特点。相应的零件号比较多,现在准确的统计就有3万多种成品,本身的材料就很多,每一种材料都有对应一个零件号,这些零件号又是如何来理清的?吴文琦说道:“在没有上系统以前,手工同样也可以实现这些零件号的的管理,但只是一个大概,而且库存的管理是很粗放,做不到精细化。”必须要有系统来管理和控制库存,库存的合理性直接影响将直接影响着企业正常运营。ERP系统在库存中起到了什么样的作用? “ERP库存起到了重要的作用,这是我们的大文章。”,吴文琦强调。这个企业的特点是零件多、库存也多、积压资金多。ERP解决了库的问题,它有几个步骤:
第一,规划。没有上系统前,很难做到明细零件号,无法做规划的预算。但是上了系统后可以把预算做出来。有了系统以后,它的数据类有一定的积累,这是以前没有法有条件。所有的预算目标都是应该向下的。在年结的时候,一定要压缩库存,压缩库存是一个什么样的概念,就是把它的采购周期,尽量在采购周期一定的情况下,把采购费用和仓库费用除一个最小值,把它作为目标。要结合历史的数据。这些必须还要有系统,没有系统没有办法来做,这和气象预报的原理一样的,雨都下完,还做气象预报,没有多大的意义。
第二, 严格执行系统所设定的流程和工艺。不要自以为是,ERP做了几十年,它们的算法和管理要先进多了,按照它们的来做,方向不会差。确实它的系统逻辑、算法要比我们的经验可靠的多,要增强对于系统的信任。
第三,如果全部按照系统来做,会有很多的意外,还有积压下来的库存。对于这些有两个方法来解决:第一,加强库零的办法,就是一个零件在仓库里放置了很久,对每一个零件都要有跟踪。还有采购成本的问题,超过半年的库存如果是合理的,我们认为也是可以的。主要是库零和采购周期的对比,用系统来控制。这是事后的分析,当天就可以看到库存和采购周期的报表。
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吴文琦
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